Condizioni

Condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni si applicano dal 1° gennaio 2026 e sostituiscono tutte le versioni precedenti.

Si tratta di una traduzione. In caso di dubbio prevale la versione tedesca.

§1 Campo di applicazione

Le presenti Condizioni generali di vendita e di fornitura (CG) si applicano, nella versione di volta in volta in vigore, a tutti i rapporti commerciali tra ISELI & Co. AG (di seguito «ISELI») e i suoi clienti e partner commerciali in tutto il mondo (di seguito «Cliente»).

Condizioni del Cliente divergenti si applicano solo se ISELI vi ha espressamente acconsentito per iscritto.

§2 Offerte, preventivi

Le descrizioni dei prodotti su internet, in opuscoli, listini prezzi e simili non sono vincolanti senza conferma scritta da parte di ISELI.

Le offerte e i preventivi di ISELI sono senza impegno.

§3 Ordini

Un ordine si considera accettato da ISELI, e l’entità della fornitura definita, solo dopo che ISELI lo ha confermato per iscritto mediante conferma d’ordine.

Per gli ordini con consegna immediata, compresi gli ordini verbali o telefonici, si applicano le condizioni di fornitura di ISELI; in tal caso la bolla di consegna o la fattura vale come conferma d’ordine.

ISELI si riserva espressamente il diritto, senza esservi obbligata, di adeguare l’ordine a modifiche tecniche nonché a variazioni di forma, colore e/o peso. Le modifiche richieste dal Cliente dopo l’ordine sono a pagamento.

ISELI si riserva la proprietà e i diritti d’autore su illustrazioni, disegni, calcoli e altre informazioni di natura materiale o immateriale, anche in forma elettronica. Questi non possono essere resi accessibili a terzi senza il previo consenso di ISELI.

L’esecuzione del contratto è subordinata alla fornitura corretta e puntuale da parte dei nostri fornitori. Il Cliente sarà informato senza indugio in caso di indisponibilità della prestazione. Un ritardo nella consegna non dà diritto al Cliente né di recedere dal contratto né di pretendere il risarcimento di danni diretti o indiretti da ritardo. In tali casi ISELI ha il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte.

§4 Prezzi e pagamento

Salvo diverso accordo, tutti i prezzi si intendono EXW (franco fabbrica, Incoterms® 2020). Imballaggio e trasporto sono a carico del Cliente e vengono fatturati separatamente.

Se dopo la conclusione del contratto ISELI viene a conoscenza di un sensibile peggioramento della situazione finanziaria del Cliente, ISELI può richiedere il pagamento anticipato, trattenere in tutto o in parte le forniture non ancora effettuate e/o recedere dal contratto in tutto o in parte.

Salvo diverso accordo, si applicano le seguenti condizioni di pagamento:

  • Valore dell’ordine fino a CHF 5,000.00: 30 giorni netto dalla data della fattura
  • Valore dell’ordine superiore a CHF 5,000.00: 30 % alla conferma d’ordine, 50 % due settimane prima della consegna, 20 % con la fattura finale; ciascuno pagabile entro 10 giorni dalla data della fattura

§5 Consegna

Il termine di consegna indicato da ISELI decorre dall’invio della conferma d’ordine.

La merce viaggia a rischio del Cliente. Il rischio passa al Cliente con la consegna della merce allo spedizioniere o alla posta, al più tardi all’uscita dal magazzino di ISELI, anche se ISELI sostiene i costi di trasporto. Un’assicurazione di trasporto viene stipulata solo su espressa richiesta scritta e a spese del Cliente. Le pretese per danni da trasporto nei confronti delle società responsabili sono esclusivamente di competenza del Cliente.

Il termine di consegna concordato viene rispettato per quanto possibile. Esso si considera rispettato se entro la sua scadenza la merce ha lasciato lo stabilimento o è stata comunicata la disponibilità alla spedizione.

I tempi di consegna non costituiscono di norma parte dell’obbligazione contrattuale. Termini e date sono indicativi, salvo che siano espressamente garantiti nella conferma d’ordine.

Ritardi dovuti a forza maggiore (ad es. guerra, incendio, scioperi, interruzioni dell’attività presso i fornitori o presso ISELI) o a provvedimenti delle autorità imprevedibili autorizzano ISELI a posticipare la consegna per la durata dell’impedimento più un congruo periodo di avviamento, oppure a recedere dal contratto in tutto o in parte per la parte non ancora eseguita.

Sono ammesse consegne parziali.

Le consegne su chiamata devono essere espressamente concordate. In caso di cessione d’azienda, fusione o simili, i contratti in essere devono essere assunti dal successore legale del Cliente.

Le norme di sicurezza devono essere rispettate.

§6 Resi

Il Cliente deve controllare la merce immediatamente al ricevimento e notificare per iscritto a ISELI eventuali difetti coperti dalla garanzia di ISELI entro 10 giorni dalla consegna.

I resi sono accettati solo previa comunicazione. I resi dovuti a ordini errati vengono accreditati al Cliente al 60 %.

Le forniture errate possono essere restituite in qualsiasi momento contro accredito integrale.

I costi di reso e di trasporto sono sempre a carico del Cliente. I resi avvengono a rischio e sotto la responsabilità del Cliente.

§7 Montaggio, messa in servizio

Salvo diverso accordo, i lavori di montaggio, messa in servizio e dimostrazione vengono fatturati separatamente e senza deduzioni. I tempi di preparazione, viaggio e attesa sono fatturati come tempo di lavoro. Prima dell’arrivo dei tecnici ISELI devono essere completate le fondazioni necessarie e l’impianto deve essere pronto nel luogo di installazione.

Il Cliente mette a disposizione dei tecnici ISELI, tempestivamente e gratuitamente, i mezzi di sollevamento, gli aiutanti, i materiali ecc. necessari, anche se il montaggio è compreso nel prezzo o è stato concordato un forfait. In caso contrario, le date di consegna, montaggio e messa in servizio indicate da ISELI decadono e i costi che ne derivano sono addebitati al Cliente. I preparativi per la messa in servizio di una macchina, compreso il relativo allacciamento elettrico, sono di competenza del Cliente.

§8 Responsabilità

ISELI esclude ogni responsabilità, indipendentemente dal fondamento giuridico, nonché qualsiasi pretesa di risarcimento nei confronti di ISELI e dei suoi eventuali ausiliari e incaricati. In particolare, ISELI non risponde di danni indiretti e conseguenti, mancato guadagno o altri danni alle persone, danni materiali o danni puramente patrimoniali del Cliente. È fatta salva un’ulteriore responsabilità legale imperativa, ad es. per colpa grave o dolo.

§9 Garanzia, difetti

Il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla messa in servizio o dalla data di consegna.

Il Cliente deve controllare la merce immediatamente al ricevimento e notificare per iscritto a ISELI i difetti evidenti entro 10 giorni dalla consegna. I difetti occulti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta. Le parti sostituite diventano proprietà di ISELI.

La garanzia è limitata all’eliminazione gratuita del difetto. Se il reclamo è giustificato, ISELI sostiene i costi del pezzo di ricambio, inclusa la spedizione, i costi di smontaggio e montaggio nonché dei tecnici e aiutanti eventualmente necessari, comprese le spese di viaggio.

Se il reclamo risulta ingiustificato, il Cliente rimborsa a ISELI i costi della verifica in base al listino prezzi vigente di ISELI.

In particolare, non è prestata alcuna garanzia per:

  • uso inadeguato o improprio, montaggio o messa in servizio errati da parte del Cliente o di terzi, usura naturale, trattamento errato o negligente, manutenzione impropria, materiali d’esercizio inadeguati, lavori di costruzione difettosi, fondazioni inadeguate e influenze chimiche, elettrochimiche o elettriche, salvo che siano imputabili a ISELI
  • usura naturale, oppure se l’oggetto fornito è stato modificato in modo tale che la causa del difetto non possa più essere accertata, se il Cliente esegue o fa eseguire riparazioni in proprio, oppure se le istruzioni di manutenzione e d’uso non sono state rispettate
  • danni causati da influenze climatiche

Una riparazione impropria da parte del Cliente o di terzi fa decadere qualsiasi garanzia di ISELI. Lo stesso vale per modifiche all’oggetto fornito senza il previo consenso di ISELI.

In nessun caso il Cliente ha diritto al risarcimento di danni che non si siano verificati sull’oggetto fornito stesso, quali perdita di produzione, perdita d’uso, perdita di ordini, mancato guadagno o altri danni puramente patrimoniali.

§10 Riserva di proprietà

La merce fornita rimane di proprietà di ISELI fino al pagamento integrale. Il Cliente collabora alle misure necessarie per la tutela della proprietà di ISELI. In particolare, con la conclusione del contratto il Cliente autorizza ISELI a far iscrivere a spese del Cliente la riserva di proprietà nei registri pubblici conformemente alla legge e ad espletare tutte le relative formalità. I cambiamenti di indirizzo devono essere comunicati.

Fino al trasferimento della proprietà, ISELI può assicurare la merce contro furto e altri danni a spese del Cliente, salvo che il Cliente dimostri di aver stipulato egli stesso tale assicurazione.

§11 Utilizzo del software

Se il software fa parte della fornitura, il Cliente riceve un diritto non esclusivo di utilizzo del software, compresa la relativa documentazione. Il software non può essere modificato da terzi.

§12 Obbligo di informazione del Cliente

Su richiesta, il Cliente informa tempestivamente ISELI se, ed eventualmente a quale azienda, le macchine fornite vengono rivendute o cedute.

§13 Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti CG fossero in tutto o in parte nulle o inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione inefficace è sostituita da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile al suo scopo economico. Lo stesso vale per eventuali lacune.

Il luogo di adempimento è 6247 Schötz LU, Svizzera.

Il foro competente è Willisau LU, salvo che la legge preveda un foro imperativo.

Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

ISELI & Co. AG · Luzernerstrasse 31 · 6247 Schötz · Schweiz